Poco a poco cuando los poseedores de las tarjetas asociadas a los bancos de Crédito y Comercio (Bandec), Popular de Ahorro (BPA) y Metropolitano, acudan a algún cajero automático a realizar alguna operación el propio equipo le solicitará el cambio de PIN, aunque si así lo desean podrán optar por mantener el anterior.

Este cambio es necesario a partir de la instalación por la empresa FINCIMEX de una nueva plataforma para la red de POS con el propósito de que las personas al pagar con sus tarjetas en la red comercial donde estos existan solo tengan que usar su PIN como medio de autenticación y no la firma en un documento como ocurre en la actualidad.

Yuslaidys Ávila Puig, especialista en Banca Electrónica del Banco de Crédito y Comercio en Las Tunas subrayó que esta novedad “permitirá minimizar el tiempo empleado en cada operación al eliminar el engorroso proceso de anotar los datos del titular de la tarjeta en cada transacción que ejecute y mejoras en la seguridad, al ser el propio cliente quien introduzca su PIN para realizar la operación”.

El uso del PIN junto al documento de identidad es el modo internacionalmente más usado para autenticar que quienes presentan una tarjeta magnética para realizar una compra es su poseedor legal.

PREGUNTAS FRECUENTES PARA ACLARAR CUALQUIER OTRA DUDA…

En mi municipio no hay cajeros, ¿cómo cambio el PIN?, ¿existe alguna opción en Transfermóvil o por la web?

El cambio de PIN será un proceso gradual y paulatino, que se le solicitará a los clientes a través de los cajeros automáticos, hasta el momento esta es la única opción que ofrece la seguridad necesaria para este proceso, se evalúan otras para el futuro.

¿Qué pasa si el 13 de noviembre no cambio mi clave?

No sucederá nada, de hecho, el cambio de PIN no comenzará el día 13 para todas las tarjetas, será un proceso paulatino, solo espere que llegue el momento en que se habilite el cambio para su tarjeta, lo cual conocerá cuando opere en el cajero y se muestre la pantalla azul de esta publicación.

¿Si no cambio de PIN puedo seguir haciendo operaciones en el cajero automático?

Sí, puede seguir operando en el cajero y en el resto de los canales de pago electrónico. Una vez que se muestre la pantalla que lo invita a cambiar el PIN en el cajero automático, usted puede hacer el cambio en ese momento o posteriormente, no obstante, nosotros le recomendamos que haga el cambio de PIN desde la primera vez, para evitar que se muestre la pantalla cada vez que opere en el cajero. Le recordamos que es un proceso que se realizará una sola vez.

Después que se muestre la pantalla y cambie la clave, ¿puedo posteriormente volver a cambiar mi clave si lo deseo?

Sí, usted puede cambiar su clave en el cajero cada vez que lo considere.

¿Cuándo se comenzará a utilizar la clave en los pagos en terminales de puntos de venta (TPV o POS)? ¿Será en todos los POS a la vez?

Será en el año 2020, en fecha aún por determinar y que dependerá del avance que exista en el cambio de las claves.

No comenzará a habilitarse en todos los TPV a la vez, se habilitará de forma paulatina comenzando por las localidades con cajeros automáticos instalados, donde las personas hayan podido realizar el cambio de clave, proceso que será continuamente monitoreado para no afectar el servicio.

En los TPV donde se comience a utilizar la clave, ¿podré pagar con mi tarjeta sin haber cambiado la clave?

No, el cambio de clave se implementa para que pueda utilizar la tarjeta en los TPV y que se active el uso del PIN en los pagos. El uso de la clave en los pagos por TPV se habilitará de forma paulatina en las localidades donde estén las condiciones creadas para que las personas hayan podido cambiar su clave.

Fuente: Banco Central de Cuba.

Twitter