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Las Tunas.- La apertura de la oficina comercial Santos 2 de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (Etecsa) en esta ciudad del oriente cubano amplía las opciones para sus usuarios aquí, pues ahora tienen otro sitio para realizar los trámites, así como acceder a los diversos servicios que presta la entidad. Al mismo tiempo, la empresa expande sus oportunidades para superación de sus propios especialistas.

Ubicada en el populoso reparto Santos al norte de la urbe tunera, en esta oficina los interesados pueden acceder a buena parte de las modalidades de servicios y productos que vende Etecsa, además de algunos cobros rápidos, explicó la especialista Elizabeth Nieves Espinosa. Concretamente, detalló, de estos últimos puede efectuarse la recarga de móvil, de las cuentas Nauta, el pago del Nauta Hogar, la compra de tarjetas propias y de cupones para recarga de líneas móviles. "Asimismo, tenemos lo relacionado con la compra de líneas móviles que ahora comienzan con el número 63, los cambios de tarjetas SIM para las numeraciones que empiezan con 53, 54, algunos que empiezan con 50 y los que empiezan con 63", añadió.

oficina santos dos etecsa las tunas 2024 0002Este inmueble, abierto de 8:30 am hasta las 4:00 pm de lunes a sábado, está enclavado a pocos metros de la piquera de los coches de tracción animal cercana a El Tanque de Buena Vista. En su interior, igualmente, es posible realizar los trámites de transferencia de titularidad de líneas móviles y las adjudicaciones de estas, destacó Nieves Espinosa. En la "Santos 2", informó, también están a la venta algunos de los productos que oferta Etecsa en moneda libremente convertible, como teléfonos fijos y teléfonos fijos inalámbricos, relojes inteligentes y memorias flash

La existencia de esta oficina en una de las áreas más densamente pobladas de la capital provincial y alejada del centro histórico citadino, enfatizó, les permite ya a los residentes contar con un sitio más cercano al cual acudir para esclarecer dudas muy comunes entre los usuarios de las líneas "celulares", como los desajustes con su saldo o hacer las adecuaciones necesarias para navegar a través de la tecnología 4G. Otro tanto puede obrar aquí en el sentido de instruirse en cómo realizar los pagos u otras operaciones a través de la aplicación para móviles Transfermóvil, expresó.

oficina santos dos etecsa las tunas 2024 0005Resultado de una inversión de 36 millones de pesos, la "Santos 2" garantizará la prestación de servicios directamente a los titulares de siete mil 24 líneas fijas y de mil 446 servicios de Internet en el hogar ubicados en los consejos populares que abarcan los barrios de Buena Vista, Santos, Aeropuerto y la comunidad de Becerra.

Una de las novedades ampliamente acogidas en la oficina ha sido la apertura de la "caja extra", a partir de las 4:00 de cada tarde. Tanto así que, dijo la especialista, tras poco más de una semana de labor no ha tenido que depositar el efectivo recaudado, pues todo fue requerido por la ciudadanía mediante esta modalidad de servicios financieros.  

Paralelamente, esta oficina comercial le posibilita a la División Las Tunas de Etecsa mejorar la calidad de los programas de capacitación y superación de su capital humano, gracias a la existencia en el edificio de un aula especializada y un salón de reuniones de pequeño formato, ambos provistos de las facilidades tecnológicas acordes a su propósito.

oficina santos dos etecsa las tunas 2024 0007Dilatada en el tiempo por la estrechez económica del país en los últimos años, la "Santos 2" marcó la diferencia para la empresa, incluso antes de su apertura oficial, pues en medio de su ejecución fue de vital importancia para restablecer parte de los servicios de telecomunicaciones de la provincia afectados durante el incendio que destrozó la red de cable del centro principal en diciembre del 2021.


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